COMUNICACIÓN EFECTIVA E INTEGRACIÓN GRUPAL

OBJETIVO DEL CURSO:

Aportar a la comunidad laboral de la empresa conocimientos pertinentes sobre comunicación efectiva e integración grupal de una manera práctica y sistemática. Igualmente entregarles estrategias eficaces para la consecución de los logros empresariales en un clima laboral adecuado, sinergia, liderazgo y trabajo en equipo.

ATENCIÓN AL CLIENTE Y LIDERAZGO

SOLICITALO asovictra@gmail.com

¿A quién está dirigido?

A todas aquellas personas que deseen manejar herramientas para garantizar no solo una buena atención sino un excelente servicio, tanto a clientes externos como internos.

Objetivo general

Desarrollar en el participante habilidades y destrezas para el manejo efectivo del cliente y los procesos, mediante la cultura de servicio, atención al cliente y mejoramiento personal.